VB, 11/10/2022
Por George Lawton
Governos em todo o mundo estão explorando cada vez mais maneiras de usar a transformação digital para impulsionar a eficiência e melhorar o acesso dos cidadãos. A Estônia foi o primeiro país do mundo a fazer a transição para o governo eletrônico, tornando os bancos de dados públicos e privados descentralizados interoperáveis em nível nacional há cerca de 20 anos com o lançamento do X-Road.
Como resultado, a Estônia eliminou praticamente todos os documentos físicos em papel dos processos governamentais. Hoje, as únicas razões pelas quais um cidadão precisa comparecer pessoalmente são para se casar, se divorciar ou trocar propriedades. Todo o resto pode ser feito online. Além disso, os cidadãos podem optar por trocas automatizadas de dados entre organizações.