BU, 19/06/2025
Por Joel R. McConvey
Comissão Europeia é pressionada a ir além nas diretrizes; fornecedores defendem estimativa facial de idade
A pressão para impor verificações de idade em plataformas de mídias sociais está crescendo na União Europeia, e reguladores e provedores estão trabalhando para definir o que será permitido. Estados-membros estão fazendo lobby junto à Comissão Europeia para endurecer as diretrizes, tornando a verificação de idade obrigatória nas redes sociais. Por enquanto, a comissão afirma que a estimativa facial de idade (FAE) é aceitável para redes sociais – mas não para pornografia. Segundo os fornecedores de soluções de verificação de idade, isso é um erro que pode prejudicar o mercado.
Plataformas sociais são consideradas "risco suficientemente alto" para exigir verificação de idade
Onze países assinaram uma carta, enviada à Comissão Europeia e divulgada pelo MLex, defendendo que a verificação obrigatória de idade para mídias sociais seja incluída nas diretrizes de proteção a menores do Digital Services Act (DSA) da UE.
O relatório lista os signatários como: Áustria, Croácia, Chipre, Dinamarca, França, Grécia, Irlanda, Itália, Eslováquia, Eslovênia, Espanha e a Federação Valônia-Bruxelas da Bélgica.
Vários desses países já exploraram medidas individuais de verificação de idade. A Irlanda publicou seu Código de Segurança Online, que inclui regras de verificação de idade, em outubro de 2024. A França começou a intensificar ações contra sites pornográficos que não cumprem suas regulamentações. A Grécia lançou uma carteira digital infantil para verificação de idade online.
Esses dois últimos países, junto com a Espanha, assinaram recentemente um documento de discussão que propõe regras mais rigorosas de proteção infantil online para as redes sociais – um texto que serviu de base para o esforço coletivo maior. Esse documento pede “um marco regulatório que estabeleça obrigações obrigatórias de verificação de idade para as plataformas de mídias sociais.”
“A crise na saúde mental e no bem-estar das nossas crianças atingiu um ponto crítico, agravada pela expansão descontrolada das plataformas de redes sociais que priorizam o engajamento em detrimento da segurança das crianças”, diz a carta. “A presença bem documentada de menores nas redes sociais deve ser considerada um fator de risco suficientemente alto para exigir a verificação de idade como o único método válido de garantia de idade.”
Isso significa que métodos de garantia de idade que utilizam apenas estimativas biométricas de idade não seriam considerados uma proteção adequada.
Segundo o rascunho das diretrizes da UE, divulgado em maio, plataformas de alto risco como pornografia, jogos de azar e outros conteúdos explícitos devem implementar verificações estritas de idade sob o DSA. No entanto, mantendo uma abordagem baseada em risco, a Comissão permite o uso de estimativas de idade para redes sociais, por considerá-las de risco mais baixo que conteúdos adultos explícitos.
Governo holandês diz não às redes sociais, mas permite socialização digital
Os onze signatários da carta à Comissão Europeia discordam – e os holandeses também. Em novas diretrizes divulgadas, o governo dos Países Baixos declarou que crianças menores de 15 anos não devem ter acesso a redes sociais. No entanto, faz uma distinção entre plataformas sociais como TikTok e Instagram e “plataformas de interação social” como WhatsApp e Signal, que seriam aceitáveis a partir dos 13 anos, como forma de ajudar na alfabetização digital das crianças.
Segundo um comunicado de imprensa:
“A orientação é permitir que as crianças comecem a usar aplicativos de chat apenas no ensino secundário. Pesquisas mostram que, nesses primeiros anos, os pais ainda conseguem orientar bem os filhos. Uma introdução gradual ajuda: primeiro aprender a se comunicar via chat, depois conhecer as redes sociais.”
“As redes sociais podem ser divertidas e conectivas, mas seu efeito viciante também tem um enorme lado negativo,” afirma Vincent Karremans, Secretário de Estado da Juventude, Prevenção e Esporte. “Quase 13% dos jovens estão em risco de uso problemático das redes sociais. Queremos que as crianças possam crescer de forma saudável e segura, e apoiar os pais nisso. Por isso estamos introduzindo agora diretrizes claras e inequívocas.”
Resultado da verificação de idade importa mais que o método, diz AVPA
Quem também não está muito entusiasmada com o rascunho das diretrizes da Comissão Europeia é a Age Verification Providers Association (AVPA) – mas por um motivo oposto. A associação comercial enviou um feedback à comissão criticando a postura excessivamente prescritiva do documento.
“Embora apoiemos o objetivo geral, temos fortes preocupações com a abordagem atual e suas implicações para inovação, privacidade e inclusão,” diz uma publicação da AVPA no LinkedIn.
“O rascunho de orientação corre o risco de estreitar a definição de garantia de idade eficaz ao favorecer métodos específicos, como a verificação baseada em documentos de identidade, enquanto ignora alternativas acessíveis e que preservam a privacidade, como a estimativa facial de idade (FAE). Essa abordagem confunde método com resultado e pode sufocar um mercado crescente e baseado em padrões de tecnologias inovadoras de verificação de idade.”
O argumento está alinhado com a preocupação contínua da AVPA de que um aplicativo de verificação de idade financiado pela UE – que está em desenvolvimento – ameaça estrangular a inovação em um setor em expansão.
A carta da AVPA também traz pontos que vêm sendo discutidos repetidamente nesse debate: a falta de uma definição clara para termos-chave como “altamente eficaz,” “precisão,” e “ID confiável.” Há também a falta de clareza sobre as chamadas ferramentas de verificação de idade “double-blind” – que, sem um ecossistema de suporte adequado, são “difíceis de implementar comercialmente e com confiança suficiente na precisão da verificação.” E ainda há dúvidas sobre o que exatamente é exigido para estar em conformidade, e em quais países: “Uma verificação de idade baseada em estimativa facial, aprovada pela KJM na Alemanha, é suficiente para um serviço digital regulamentado pela AGCOM na Itália?”
Uma possível resposta pode estar nas normas internacionais, como a IEEE 2089.1 e a ISO/IEC FDIS 27566-1 – que a AVPA recomenda que a Comissão Europeia adote.
Os pedidos principais da AVPA são bastante razoáveis: “Por favor, expliquem exatamente o que vocês querem dizer, não acabem com nossos negócios e consultem as pessoas e recursos certos ao desenvolver a política.”
Mas a mensagem mais enfática aborda um ponto crítico que pode limitar toda a indústria, caso as palavras certas não sejam escolhidas.
“Não prescrevam os métodos,” diz a AVPA. “O rascunho das diretrizes sugere erroneamente que a verificação de idade (ex.: uso de documentos de identidade) é geralmente melhor do que a estimativa (ex.: análise facial ou de movimento das mãos). O que importa é o quão preciso e confiável é o resultado, não como ele é alcançado.”
Yoti defende a FAE, mesmo que tenha vantagem na verificação por documento
Robin Tombs, da empresa Yoti, também comentou as diretrizes da Comissão e o feedback da AVPA, usando as redes sociais para pedir que a comissão reavalie a FAE e outros métodos de garantia de idade, considerando os números atuais.
“Na Europa e na maioria dos outros países, quando oferecida a escolha entre múltiplos métodos de verificação de idade, de 70% a 90% dos indivíduos escolhem a FAE,” afirma Tombs. Ele dá como exemplo um limite de idade para FAE ajustado para 22 anos. Nesse caso: “Mais de 99% dos adolescentes entre 13 e 17 anos e mais de 98,5% dos jovens de 17 anos não conseguirão acessar pornografia online. Mas, ao menos por enquanto, a UE afirma que esse método de verificação de idade não é bom o suficiente para muitos casos de uso, como pornografia online.”
A alternativa à estimativa facial de idade – a verificação por documentos – significa que usuários de pornografia online, em algum momento, terão que mostrar a alguém seu documento de identidade, incluindo a data de nascimento. Seja através de uma terceira parte que gere uma credencial digital reutilizável de verificação de idade, ou segurando a carteira de motorista diante da câmera para obter acesso, isso provavelmente fará alguns usuários pensarem duas vezes antes de visitar o Wanx.com.
Tombs observa que a Yoti, na verdade, está em uma posição relativamente vantajosa:
“Haverá quem questione por que a Yoti está reclamando, sendo que alguns desses 100 a 150 milhões de adultos europeus provavelmente escolherão criar um Yoti gratuito para provar sua idade em negócios dos setores de pornografia, vaping, jogos, namoro e aplicativos e sites de redes sociais.”
Ele afirma que o primeiro princípio da Yoti é “sempre agir no interesse dos nossos usuários.”
“Já existem muitas evidências de que muitos europeus preferem provar a idade com o rosto, pois é fácil (e cada estimativa de idade facial é imediatamente deletada),” diz Tombs. “Parece um erro político forçar tantos europeus a terem que usar documentos de identidade.”
A orientação final da Comissão Europeia sobre verificações de idade está prevista para ser publicada em julho.
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