TB, 09/11/2023
Negação de serviço
A OpenAI está lutando para manter seu serviço ChatGPT online.
As interrupções têm atormentado os usuários do popular chatbot de IA nos últimos dias. Os usuários estão relatando que não conseguem fazer login, enquanto outros são recebidos com a mensagem de que “ChatGPT está lotado no momento”.
Em sua atualização mais recente, publicada na noite de quarta-feira, a OpenAI culpou um possível ataque cibernético pelas “interrupções periódicas”, alegando que foram desencadeadas por um “padrão de tráfego anormal que reflete um ataque DDoS”, referindo-se a um ataque distribuído de negação de serviço, que ocorre quando os hackers atacam um servidor, sobrecarregando-o com uma enxurrada de tráfego.
Essa é a última vez que ouvimos da OpenAI sobre as interrupções e, de acordo com o Downdetector, os problemas com os serviços da empresa ainda estavam em andamento no momento em que este artigo foi escrito.
Ainda não está claro qual foi a causa exata das interrupções. De acordo com mensagens do Telegram analisadas pelo TechCrunch, um grupo hacktivista chamado Anonymous Sudan, que está ligado ao coletivo hacktivista pró-Rússia Killnet, recebeu o crédito.
No final das contas, porém, o suposto hack destaca o tipo de vulnerabilidades infraestruturais persistentes que afetam até mesmo os maiores e mais avançados players da Internet: mesmo se você estiver desenvolvendo uma IA que mudará o mundo, pode claramente ser difícil manter um site operacional no dia a dia.
Superando as expectativas
No que diz respeito ao motivo, um membro do grupo hacktivista postou no Telegram que tinha como alvo o ChatGPT devido ao fato de ter um “preconceito geral [sic] em relação a Israel, e contra a Palestina”, segundo a Forbes.
O CEO da OpenAI, Sam Altman, inicialmente atribuiu as interrupções ao interesse renovado após o anúncio da empresa na segunda-feira de novos recursos, incluindo GPT-4 Turbo, seu modelo de IA mais poderoso até agora, bem como ferramentas que permitem aos usuários criar modelos de IA "GPT" personalizados.
“O uso de nossos novos recursos do devday está superando em muito nossas expectativas”, tuitou Altman na tarde de quarta-feira, cerca de dez horas antes de a empresa culpar um possível ataque DDoS. “Provavelmente haverá instabilidade no serviço no curto prazo devido à carga.”
Curiosamente, não foi apenas o ChatGPT da OpenAI que sofreu interrupções na quarta-feira. Conforme relata a CNBC, Claude 2, um chatbot administrado pelo concorrente da OpenAI, Anthropic, também teve problemas.
Ainda não sabemos se as duas instâncias estão ligadas entre si, mas o momento é certamente suspeito.
Altman ainda não comentou o possível ataque cibernético – mas um pouco de transparência pode ajudar muito, dada a popularidade do chatbot da empresa.
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