9News, 14/09/2023
Por Emily McPherson
O Macquarie Bank eliminará gradualmente seus pagamentos em dinheiro, cheque e telefone para clientes a partir do próximo ano, à medida que muda para sistemas de pagamento somente digitais.
Sob as mudanças, o Macquarie Bank – que é o quinto maior banco da Austrália – também está encerrando sua parceria com agências bancárias NAB.
Numa carta escrita aos clientes, o Macquarie Bank disse que até novembro de 2024 os clientes não poderão emitir ou depositar cheques (incluindo cheques bancários), depositar ou sacar dinheiro no balcão nas agências NAB ou fazer uma supercontribuição ou pagamento com cheque.
A partir de janeiro, os clientes do Macquarie Bank não poderão solicitar um novo talão de cheques.
O sistema bancário telefónico do Macquarie Bank será desmantelado em Março do próximo ano, enquanto em Maio os cheques serão completamente eliminados.
Os clientes também não poderão mais depositar ou sacar dinheiro ou cheques no balcão das agências Macquarie a partir de maio de 2024.
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| Numa carta escrita aos clientes, o Macquarie Bank disse que até novembro de 2024 os clientes não poderão emitir ou depositar cheques |
“Como banco digital, estamos comprometidos com a transição para pagamentos totalmente digitais até novembro de 2024 como uma forma mais segura, rápida e conveniente de fazer transações bancárias”, disse um porta-voz do Macquarie Bank.
“A maioria dos nossos clientes já realiza transações bancárias digitalmente, e estamos trabalhando em estreita colaboração para apoiar menos de 1% dos nossos clientes, que atualmente usam cheques ou dinheiro para garantir que tenham acesso a outros métodos de pagamento digital.”
As mudanças ocorrem depois que o tesoureiro federal Jim Chalmers anunciou em junho que os cheques seriam eliminados em todo o país até 2030, em uma mudança do governo federal no sistema de pagamentos da Austrália.
A ação do Macquarie Bank foi recebida com críticas sobre como afetará alguns grupos de pessoas que mais dependem de serviços não digitais, especialmente os idosos.
A proprietária da empresa Rhiannon Druce, que dirige a Fábrica de Alcaçuz e Chocolate Junee na cidade de NSW Riverina, disse que também foram as pessoas nas áreas regionais que sofreram quando os bancos se tornaram apenas digitais.
“As pessoas nas áreas regionais enfrentam constantemente desafios em torno do acesso à Internet, por isso usar dinheiro é muitas vezes uma opção mais fácil, tornando a agência bancária local e os serviços de numerário importantes para as pessoas nas cidades do interior”, disse Druce.
“Há preocupação de que outros bancos sigam o exemplo do Macquarie Bank, o que infelizmente parece inevitável.”
Um inquérito parlamentar sobre o encerramento de bancos regionais terá uma audiência em Junee, na próxima quinta-feira.
O único banco de Junee na cidade, o Commonwealth Bank, tem planos de fechar sua agência, mas foi forçado a permanecer aberto por enquanto após protestos da comunidade.
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