9News, 20/01/2023
Por Stuart Marsh
Todas as semanas vamos detalhar, desmascarar e desmistificar seus direitos como comprador na Austrália. Nesta semana, veremos por que está ficando mais difícil encontrar um caixa eletrônico quando você precisa de um.
Todos sabemos que a vida está ficando mais cara do que nunca e como é importante manter cada dólar que você ganha.
É por isso que todas as semanas responderemos a uma pergunta sobre o que os compradores têm – e não têm – em matéria de direito ao lidar com varejistas e fabricantes.
Todos sacados?
Olá Stu,
Isso não é realmente um problema que tenho, mas mais uma curiosidade – um dia eu estava em minhas lojas locais e precisava de dinheiro para pagar meu corte de cabelo em um salão local que só aceitava dinheiro.
Dez anos atrás, este shopping estava cheio de caixas eletrônicos de todos os bancos, mas neste dia lutei até para encontrar um de uma operadora independente.
Sou eu ou os caixas eletrônicos estão desaparecendo mais rápido do que nunca?
Não é você - caixas eletrônicos (ou caixas eletrônicos) estão desaparecendo a uma taxa de nós.
Todos os principais bancos da Austrália, e até mesmo as operadoras menores, estão reduzindo sua presença de caixas eletrônicos na comunidade por vários motivos, mas só ouvimos falar publicamente de um: as pessoas não os estão mais usando.
As estatísticas mais recentes do Reserve Bank of Australia mostram que, em uma base de 12 meses, os saques em caixas eletrônicos estão caindo, com uma queda de 5,8% apenas em novembro do ano passado.
Mas há mais do que isso.
Tradicionalmente, os caixas eletrônicos não são um grande gerador de lucro para os bancos, em comparação com outros produtos ou serviços que eles oferecem.
As máquinas oferecem um serviço valioso aos clientes que podem precisar dele, e a rede de caixas eletrônicos de um banco talvez já tenha sido um importante ponto de venda.
Mas agora que os clientes os estão usando menos, eles estão rapidamente se tornando uma despesa desnecessária nos resultados do banco.
Pense em todos os custos que alguém teria de incorrer para operar um caixa eletrônico: há o custo da própria máquina, o dinheiro para estocá-la, o preço de empreiteiros armados para coletar e transportar o dinheiro, vários requisitos de seguro e se o caixa eletrônico estiver não fisicamente na propriedade do banco, talvez até mesmo alugar onde a máquina está colocada.
É por isso que as empresas privadas de caixas eletrônicos estão substituindo as dos grandes bancos –elas estão oferecendo a conveniência do dinheiro em mãos e cobrindo seus custos com uma taxa de saque que tradicionalmente os grandes credores renunciariam.
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