TB, 12/07/2023
Difícil, mas Necessário
Suumit Shah, um CEO de 31 anos de uma plataforma de comércio eletrônico chamada Dukaan com sede na Índia, está sendo detonado online por demitir 90% da equipe de suporte ao cliente da empresa depois de argumentar que um chatbot de IA os superou.
Foi um anúncio incomumente insensível que claramente não agradou a muitos internautas, como informa o Insider.