Nltimes, 02/01/2025
Centenas de trabalhadores da saúde nos Países Baixos relataram colegas utilizando credenciais falsificadas para cuidar de pacientes vulneráveis, levantando sérias preocupações sobre negligência e possível atividade criminosa, de acordo com uma investigação conduzida pela RTL Nieuws. Trabalhadores descreveram situações em que funcionários não qualificados, frequentemente temporários ou contratados independentes para cobrir lacunas, recorrem a vídeos online para aprender procedimentos médicos básicos, como a inserção de cateteres.
A investigação revelou que esses incidentes ocorrem com frequência durante turnos noturnos, quando há menos pessoal disponível. Funcionários fixos relataram à RTL Nieuws que alguns trabalhadores temporários pareciam mais interessados em ganhar dinheiro rápido, do que em oferecer cuidados adequados aos pacientes. Sindicatos representando os trabalhadores da saúde exigem ações urgentes dos empregadores para verificar credenciais, e impedir que indivíduos não qualificados tenham acesso aos pacientes.
A atual escassez de mão de obra permite que freelancers e contratados independentes na área da saúde ganhem até 12 mil euros por mês trabalhando em diversas instalações, muitas vezes sem considerar seu próprio bem-estar. Esses profissionais assumem turnos duplos, trabalham com intervalos curtos entre o período noturno e o diurno e, às vezes, permanecem ativos por sete dias consecutivos, o que resulta em erros graves e situações como adormecer durante o trabalho.
Em novembro, a polícia informou à RTL Nieuws que os salários exorbitantes provocaram um aumento "alarmante" na fraude entre os trabalhadores da saúde. Isso levou à realização de uma pesquisa com mais de 2.800 pessoas, conduzida com a ajuda dos sindicatos FNV e NU’91.
Cerca de 643 funcionários afirmaram ter certeza de que colegas trabalhavam com credenciais falsas, enquanto outros 607 acreditavam que essa era uma possibilidade elevada. A pesquisa realizada pela RTL Nieuws mostrou que 17% dos entrevistados sabem de um colega que possui um diploma falsificado, e outros 19% suspeitam disso.
“Quando inseriram um cateter, o paciente sentiu muita dor, eu só vi sangue saindo,” relatou um trabalhador de um lar de idosos sobre um colega que não possuía a formação profissional necessária.
Cerca de 10% dos entrevistados conhecem colegas que ocupam cargos sem o registro exigido no BIG (registro obrigatório para profissionais de saúde), enquanto 16% suspeitam dessa possibilidade. Cerca de 9% sabem de um colega sem a certificação de boa conduta obtida na verificação de antecedentes, enquanto outros 18% acreditam que isso seja verdade.
“Os superiores disseram que um gerente saiu porque cometeu fraude. No LinkedIn, vi que ele simplesmente trabalha em outra instituição,” disse um profissional que trabalha com pessoas com deficiências físicas.
“Situações perigosas surgem por causa de funcionários não treinados,” afirmou outro trabalhador que presta cuidados a pessoas com deficiências. “Um residente pegou uma faca da cozinha e tentou esfaquear outra pessoa.”
“Os números são alarmantemente altos, e esses são realmente os pacientes e clientes mais vulneráveis,” concluiu Femke Merel van Kooten, presidente do sindicato NU'91. “Os clientes que entram em contato com essas pessoas nem sempre podem se defender ou dizer: ‘Ei, algo está errado.’”
Um colega relatou sobre um freelancer que travou a parte inferior de um guindaste em uma posição muito alta. “O cliente acabava caindo. Eu disse: ‘O que você está fazendo? Isso é a primeira coisa que se aprende.’”
A líder sindical da FNV, Saida Youssef, não conseguiu compreender por que os empregadores não verificam adequadamente seus trabalhadores. “É simplesmente terrível que isso esteja acontecendo sob nossos narizes em 2024 e que realmente não tenhamos controle sobre isso,” disse ela no final do ano passado ao veículo de notícias. Além de perigoso para os clientes, também é arriscado para os funcionários, afirmou. “Você os coloca em situações muito desagradáveis.”
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