EDT, 25/09/2023
Por Lawrence Bonk
Eles terão personalidades únicas, incluindo um chamado “sassmaster general”.
A Meta está planejando lançar um enxame de chatbots de IA orientados à personalidade para atrair usuários jovens para suas diversas plataformas, conforme relatado originalmente pelo The Wall Street Journal. O primeiro desses bots pode ser lançado ainda esta semana, com rumores de que um deles será anunciado durante a conferência Meta's Connect na quarta-feira.
Parece que esses bots não estarão vinculados a uma plataforma específica sob a égide da Meta e deverão ser lançados em uma variedade de sites de mídia social, como Instagram, Facebook e Whatsapp. O WSJ diz que os funcionários da Meta já testam os bots generativos há algum tempo. Os bots estão sendo lançados para aumentar o envolvimento no chat, mas alguns podem oferecer ferramentas de produtividade, como codificação e similares.
Esses chatbots de IA são repletos de personalidade para manter os jovens (e os jovens de coração) entretidos. Os detalhes permanecem vagos, mas o WSJ deu uma olhada em alguns documentos internos que detalham uma IA chamada “Bob the Robot” que é vagamente baseada em Bender de Futurama. Este bot se autodescreve como um “general atrevido”, com documentos internos referindo-se a ele como um “robô atrevido que explora o tipo de humor ridículo que está repercutindo nos meios jovens”. Como observação, Futurama estreou há quase 25 anos, muito antes de muitos desses jovens amantes do humor ridículo terem nascido.
Há também um bot chamado “Alvin the Alien” que supostamente busca informações pessoais dos usuários em sua busca para entender os humanos. “Sua espécie me fascina”, diz um relatório interno. “Compartilhe suas experiências, pensamentos e emoções! Tenho fome de conhecimento". Um funcionário observou no memorando que os usuários “podem temer esse personagem”, pois parece que ele foi “propositadamente projetado para coletar informações pessoais”. A empresa tem sido notoriamente transparente em relação às violações de privacidade no passado, então isso não deve causar preocupação.
A Meta vem tentando cortejar usuários mais jovens já há algum tempo, especialmente desde a ascensão meteórica do TikTok. O aplicativo ultrapassou o Instagram nos últimos anos e o CEO Mark Zuckerberg quer essa participação de mercado de volta, dizendo aos investidores durante uma teleconferência em 2021, que a empresa iria reequipar suas “equipes para fazer do atendimento aos jovens adultos sua estrela do norte, em vez de otimizar para o maior número de idosos”. Portanto, parece que não haverá um chatbot reclamando de troféus de participação ou a Bud Light ou algo assim.
O Journal sugere que dezenas desses chatbots estão a caminho, chamados internamente de Gen AI Personas. Eles também aparecerão em aplicativos do metaverso, além de serviços de mídia social padrão. Os relatórios também indicam que a Meta está preparando um conjunto de ferramentas para celebridades, permitindo-lhes criar seus próprios chatbots de IA para interagir com os fãs.
É claro que a Meta não é a primeira empresa de mídia social a cortejar jovens com chatbots repletos de personalidade. A Amazon está preparando um serviço de bate-papo por voz com tecnologia Alexa para crianças. O Snap também lançou o serviço My AI em fevereiro e tem sido usado por mais de 150 milhões de pessoas desde o lançamento. Apesar do sucesso, My AI enfrentou alguns problemas preocupantes para um produto destinado a crianças. Por exemplo, conversou sobre álcool e sexo com usuários e até começou a postar fotos aleatoriamente sem consentimento. Teremos que esperar e ver se “Bob, o Robô” e seus companheiros começarão a se comportar mal quando forem lançados.
Artigos recomendados: Chatbot e BigTech
Nenhum comentário:
Postar um comentário