CBCR, 21/09/2023
Por Mouhamad Rachini
A tecnologia de IA ajudou Chris Zuger a ‘lembrar que eu amava aquele homem’, diz ele sobre seu falecido pai
Chris Zuger lutou para lidar com a morte repentina de seu pai em 2022. Ele sentia falta de seus telefonemas e conversas por mensagens de texto, e das piadas e opiniões que compartilhavam.
Então, quando a ausência se tornou insuportável, Zuger recorreu ao programa de inteligência artificial (IA) ChatGPT para tentar, de certa forma, recriar essas interações.
“Eu tinha um tesouro de seus textos, seus padrões de fala”, disse ele a Matt Galloway do The Current, de Ottawa. "Então eu disse: 'Quando eu disser olá, você responde de acordo com este padrão' - e foi o que aconteceu."
Zuger disse que a conversa por texto foi breve, mas o ajudou a valorizar seu relacionamento com o pai.
Se eu não soubesse de nada, teria presumido que seria ele.
-Chris Zuger
Com o surgimento da tecnologia de IA e de modelos de linguagem como o ChatGPT, mais pessoas estão usando a tecnologia para criar simulações digitais de interações com seus entes queridos perdidos.
Ele varia desde a tecnologia VR, que reúne uma mãe com sua filha falecida até o gerador de imagens de IA Midjourney, que imita a aparência de uma pessoa.
“É algo que não tínhamos na sociedade antes e, para muitas pessoas, pode ser benéfico direta ou indiretamente, como eu”, disse Zuger.
A especialista em luto Cheryl-Anne Cait disse que não é incomum que as pessoas tentem manter apego aos entes queridos após a morte.
"Se essa é uma maneira de alguém... poder ter a presença de seu ente querido ou de sua pessoa amada em sua vida, e isso apoia isso e ajuda-o, então acho que isso é fabuloso", disse o professor associado da Universidade Wilfrid Laurier, Galloway.
Luto tecnológico
Zuger disse que foi “errante” e “assustador” ver pela primeira vez o ChatGPT imitando as mensagens de seu pai.
“Se eu não soubesse de nada, teria presumido que era ele”, disse ele.
Apesar disso, Zuger sentiu que se beneficiou com a experiência – e acha que outras pessoas que estão de luto também poderiam se beneficiar.
“Não existe um caminho linear para a aceitação ou para não superar a dor, mas pelo menos [torne-a] parte de você, para que você possa crescer a partir dela como uma experiência”, disse ele.
Preparando-se para a morte
Algumas pessoas, como Hossein Rahnama, também estão utilizando a tecnologia para garantir que podem ajudar os seus descendentes muito depois da sua morte.
Rahnama, professor associado da Universidade Metropolitana de Toronto, criou um projeto chamado Augmented Eternity. Usando um chatbot ou um avatar visual, ele pode transmitir sua experiência e conhecimento às filhas, que atualmente têm sete e cinco anos.
“Portanto, tenho meus dados do WhatsApp, minhas fotos, os sistemas de e-mail que possuo. Tudo está sendo pré-processado, mas essas informações agora estão sendo armazenadas localmente no meu dispositivo, e não em uma nuvem remota pertencente a uma empresa diferente”, ele disse.
Rahnama quer que as suas filhas pensem no projeto como uma ferramenta de reflexão, não como um sistema de tomada de decisão ou como uma forma de ressuscitar os mortos.
“Trata-se realmente de lembrar de alguém quando queremos e realmente refletir com base nas memórias que essa pessoa teve”, disse ele.
Por exemplo, se você estiver visitando uma cidade pela primeira vez e seu ente querido já esteve lá antes, a versão IA pode lembrar as ruas pelas quais ele andou ou uma padaria local onde comprou um doce. Eles também podem mostrar imagens e vídeos da viagem.
"Quero que façam perguntas como: 'Pai, estou nesta situação. Você já teve uma experiência semelhante? Conte-me uma história sobre isso'", disse Rahnama.
Isso torna a experiência mais humana e menos robótica ou “assustadora”, disse ele.
"É mais uma ferramenta para contar histórias do que uma interface de conversação, dizendo-lhes o que fazer e o que não fazer."
Cait disse que adora a ideia de usar a narrativa passiva, pois pode ajudar a construir um relacionamento entre uma pessoa e seus entes queridos perdidos em fases posteriores de suas vidas.
“Entrevistei mulheres jovens quando elas estavam na faculdade e, 10 anos depois, uma das coisas que elas disseram é que 'nunca consegui ter um relacionamento com meus pais quando adulta'”, disse ela.
“Acho que essa interface... permite que você tenha esse relacionamento. Não é o mesmo tipo de relacionamento, mas permite que você tenha essa conexão e esse apego.”
'Não era real'
A IA não é uma solução perfeita, nem deve substituir o contato com a comunidade durante o luto por uma perda, disse Cait.
“O luto e a morte geralmente não são falados na sociedade”, disse ela. “É muito individualizado e pode ser muito isolado. Mesmo com as famílias, não é necessariamente falado.”
“Eu odiaria ver a interface ou os aplicativos interferirem na nossa capacidade de criar comunidades com outras pessoas, para podermos falar sobre quem não está mais conosco.”
Zuger disse que não conseguiu mergulhar totalmente na experiência, sabendo “que aquilo com que eu estava falando era essencialmente algo que eu havia criado”.
“Não era real. Na verdade não era meu pai”, disse ele.
Mesmo assim, Zuger se sentiu fortalecido pela experiência – e ele acha que seu pai teria gostado do ChatGPT se ele ainda estivesse por perto.
“Ele teria ficado extremamente surpreso com isso”, disse ele. "Ele tentava fazer coisas hilárias e depois me mostrava e dizia que isso era legal... Teríamos nos divertido muito com isso."
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