BU, 31/08/2023
Por Ryan Balazadeh
Os desenvolvedores de jogos, em seu desejo de aprimorar a experiência do jogador, fazem todos os esforços para projetar ambientes imersivos. Um componente-chave dessa imersão é a integração de métodos de pagamento contínuos, que permitem aos jogadores comprar itens do jogo, atualizar seus personagens ou acessar conteúdo premium sem interromper o fluxo da sessão de jogo. Enquanto estamos prestes a introduzir métodos biométricos para uma experiência robusta e discreta, como funcionam os sistemas de pagamento atuais?
Sistemas de pagamento nos jogos hoje
Tradicionalmente, estes métodos de pagamento incluem transações com cartão de crédito e débito, que são familiares à maioria dos jogadores. Eles são eficientes, rápidos e oferecem um grau de proteção contra fraudes que dá tranquilidade aos jogadores. No entanto, eles exigem que os jogadores insiram os detalhes de seus cartões, o que pode ser um processo perturbador no meio do jogo. As carteiras digitais permitem o armazenamento seguro das informações do cartão do jogador, permitindo pagamentos com um clique que não interrompem o jogo.
- Leia também: O que é Biometria Comportamental?
Enquanto isso, os cartões pré-pagos e os cartões-presente oferecem aos jogadores um meio de pagar antecipadamente e servem como presentes ideais, enquanto as criptomoedas, embora menos difundidas, oferecem uma opção de pagamento altamente segura.
Esses sistemas possuem fraquezas inerentes, forçando os desenvolvedores de jogos a enfrentar o desafio de equilibrar segurança com conveniência. Os cartões de crédito e débito representam um risco potencial de fraude, as carteiras digitais podem ser hackeadas, os cartões pré-pagos podem ser perdidos ou roubados e as criptomoedas, embora seguras, podem ser complexas de usar e estão sujeitas à volatilidade do mercado.
Biometria como caminho a seguir
Para combater estes problemas, fomos lentamente apresentados às possibilidades da biometria através da tecnologia de consumo na forma dos nossos telefones. Medidas como scanners de impressões digitais e sistemas de reconhecimento facial são comuns, oferecendo uma alternativa segura e conveniente aos sistemas tradicionais e ao uso de senhas e PINs. O nível além dos métodos existentes está se aproximando rapidamente e está na forma de biometria comportamental, permitindo que os indivíduos sejam reconhecidos com base nos comportamentos únicos que exibem. Podem ser seus padrões de digitação ou movimentos do mouse. A interação natural do usuário com uma interface de jogo cria uma assinatura comportamental única, que é então analisada e armazenada. Essa assinatura, por sua vez, pode ser usada para autenticar o usuário em sessões de jogo subsequentes.
Por exemplo, em jogos de estratégia em tempo real, um jogador pode ter uma forma distinta de mobilizar os seus recursos ou comandar as suas unidades, criando um padrão que é específico para ele. Da mesma forma, em um jogo de tiro em primeira pessoa, as técnicas de mira e tiro do jogador podem ser únicas o suficiente para servir como um identificador biométrico comportamental.
Benefícios para desenvolvedores
A aplicação de biometria comportamental em jogos fornece uma camada de segurança robusta e sem atrito que os desenvolvedores precisam. Mesmo que a conta de um jogador seja comprometida, ainda seria um desafio para um invasor imitar o comportamento de jogo único do jogador, tornando a atividade fraudulenta muito menos provável.
As empresas de jogos podem aproveitar esta oportunidade para melhorar as medidas de segurança sem comprometer a experiência do jogador. Tornar menos necessárias as medidas de segurança tradicionais, como senhas ou perguntas de segurança, muitas vezes vistas como perturbadoras para a experiência de jogo.
A coleta de dados de comportamento do jogador também permite que os desenvolvedores refinem o design do jogo com base na interação real do usuário. A identificação de padrões ou estratégias comuns pode permitir o ajuste da dificuldade do jogo ou informar a criação de novos conteúdos. Além disso, esses sistemas biométricos podem servir como ferramenta para detecção de bots ou scripts automatizados que podem atrapalhar o ambiente de jogo, salvaguardando a integridade do jogo.
A utilização da biometria comportamental promove um tratamento mais responsável e transparente dos dados dos utilizadores. Como os dados comportamentais são menos sensíveis do que as informações pessoais ou financeiras, a sua utilização reduz o risco associado a violações de dados. Não apenas "protegendo" os jogadores, mas também melhorando a reputação das empresas de jogos como administradores responsáveis dos dados dos usuários.
Obstáculos à adoção
O principal desafio na implementação da biometria é garantir a privacidade dos dados e a conformidade com regulamentos como o GDPR. As empresas precisam garantir que os dados de identificação exclusivos do usuário sejam coletados, armazenados e usados de forma segura para proteger suas informações pessoais. Além disso, as empresas devem ser capazes de garantir a precisão da recolha de dados através da utilização de sistemas sofisticados. Por exemplo, uma empresa deve ser capaz de distinguir o movimento do mouse de um aperto ou tremor da mão. Isto requer precisão e consistência para garantir que os dados biométricos do utilizador sejam utilizados adequadamente, e não sejam utilizados de forma abusiva para outros fins.
Os desenvolvedores também devem considerar como apresentam essa tecnologia aos seus jogadores. É importante explicar os benefícios da utilização da biometria comportamental, como a melhoria da segurança e do desempenho dos jogos, sem fazer com que os utilizadores sintam que os seus dados estão a ser recolhidos ou utilizados de forma intrusiva. Isto pode ser conseguido através de uma comunicação transparente sobre os benefícios e as formas de optar por não utilizar a biometria.
Rumo a um futuro seguro e contínuo
O advento da biometria comportamental na indústria de jogos marca um ponto de viragem crucial para melhorar a segurança do utilizador sem prejudicar a experiência de jogo. Ao capturar as formas únicas como os jogadores interagem com os jogos, desde as suas escolhas estratégicas até aos seus hábitos de controle, estas tecnologias oferecem uma camada de segurança robusta e discreta. No entanto, o tratamento cuidadoso e ético de tais dados pessoais é fundamental. Os desenvolvedores devem priorizar a transparência, fornecer opções claras de exclusão e garantir a conformidade com os regulamentos de privacidade de dados. À medida que trilhamos este novo caminho, a biometria comportamental tornar-se-á cada vez mais comum na indústria dos jogos, permitindo experiências mais seguras e agradáveis.
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