BU, 12/06/2023
Por Jim Nash
A Amazon e a varejista de café Starbucks estão sendo processadas no tribunal distrital federal dos EUA por uso indevido de identificadores biométricos dos clientes.
A ação coletiva proposta (2:23-cv-00852) foi apresentada no Tribunal Distrital Ocidental de Washington. Os demandantes nomeados, Suzanne Mallouk, Alfredo Rodriguez Perez e Arjun Dhawan, alegam que seus direitos de privacidade foram violados ao visitar lojas da cidade de Nova York que usavam os leitores biométricos One palm da Amazon.
(O trio entrou com processos separados, mas juntou suas reivindicações no estado de Washington, que é o lar de ambos os réus).
Nenhuma quantia específica é solicitada no julgamento.
A autenticação biométrica como método de pagamento nas lojas Amazon's Go foi introduzida na cidade de Nova York em 2019. Desde então, um scanner foi adicionado a outras lojas de propriedade da Amazon. Também é alegado que a Amazon usa o tamanho e a forma de uma pessoa para identificá-la nas lojas.
Cada demandante alega que a Amazon está violando uma lei municipal de 2021 ao escanear as palmas das mãos sem publicar primeiro os avisos obrigatórios. Naquele ano, a Starbucks fez negócios com a Amazon na primeira de várias lojas Starbucks-Go.
Os documentos judiciais do autor acusam a Starbucks de “vender, negociar e compartilhar informações de identificação biométrica dos clientes com a Amazon em troca de várias coisas de valor e, de outra forma, lucrar” com o negócio.
Especificamente, os réus são acusados de “coletar, reter, armazenar, converter, usar, compartilhar e lucrar” com geometrias manuais em violação da Lei de Informações de Identificadores Biométricos da cidade de Nova York (Lei BII).
Os réus eram obrigados por lei a colocar sinais de advertência nas portas de entrada, mas não o fizeram.
De acordo com documentos judiciais, os autores escreveram para a Amazon reclamando das supostas violações. Um autor também escreveu para a Starbucks, mas só recebeu uma resposta.
A Amazon não respondeu a todos os demandantes. No caso em que a empresa respondeu, ela não respondeu expressamente por escrito dizendo que a situação havia sido sanada, na linguagem jurídica.
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