BU, 14/10/2022
Por Jim Nash
Fãs ou céticos, as pessoas que consideram (usar) o metaverso parecem estar percebendo pela primeira vez que alguns de seus identificadores biométricos serão necessários para a participação.
Notícias e análises de modelos de negócios do metaverso recentemente apontam o que deveria ter sido óbvio uma década atrás, quando os investimentos no novo mundo dos espelhos ganharam velocidade. Sempre será um buzzkill ter que digitar um login e senha antes ou depois de colocar um fone de ouvido. Como ter que andar a cavalo para pegar as chaves de um carro.
Cada passo (sem pernas) do caminho para a vida no metaverso exigirá a gravação de um identificador biométrico ou outro. Entrar, comprar e vender qualquer coisa, namorar, participar de reuniões de negócios – se as senhas não estiverem sendo digitadas, a biometria preencherá o vazio.
É verdade que pode haver entidades confiáveis que atestam a identidade de uma pessoa.
Talvez as pessoas no metaverso tenham representado digitalmente cartões de pagamento e identidade, por exemplo. Ou a Apple irá transplantar seu modelo para aliviar seus clientes da necessidade de usar a maioria das senhas.
Mas em todos os casos, quem espera ter uma vida plena enquanto usa óculos opacos enquanto está sentado em uma cafeteria, terá que entregar sua voz, rosto, íris e/ou impressão digital a outra pessoa. E não há razão para parar por aí. Batimentos cardíacos, respiração, estrutura do canal auditivo, qualquer coisa biométrica pode e algum dia será moeda de identificação.
É fascinante ver a venerável revista de negócios e cultura de tecnologia Wired escrever com uma nota de aviso (cuidado) sobre como a organização-mãe do Facebook, Meta Platforms, planeja colocar cinco câmeras em um fone de ouvido futuro.
Esses sensores não estarão olhando para fora, alertando os usuários de que eles se deslocaram para uma autoestrada real. Eles estarão observando olhos e expressões para transferir esses dados para um avatar.
Manter essa informação em milissegundos para tornar os avatares mais interessantes é tempo suficiente para analisar, fazer previsões, vender e, claro, roubar.
O que é fascinante sobre a grande sacada da Wired aqui é que ela é a única revista no mundo construída com propósito no início da era da internet. Ninguém está bajulando/avisando sobre o ciberespaço desde que seus editores o fizeram (e em fontes e cores mais insuportáveis).
Agora há dúvidas.
A Wired não está sozinha. A Time, uma das mais antigas publicações de notícias e cultura dos Estados Unidos, também faz avisos com ressalvas.
E (a revista) The Information, lançada em 2013 para desenterrar histórias profundas da indústria de tecnologia, publicou este mês um artigo observando que a Apple deve lançar sua linha de fones de ouvido e conteúdo de realidade virtual no próximo ano com scanners de íris para verificação de identidade.
Além de vender fones de ouvido, esse não é um terreno novo para a Apple. Os iPhones recentes escaneiam impressões digitais ou rostos e comparam os dados com a biometria que os usuários armazenam de antemão. Para o crédito da Apple, os scans iniciais são armazenados nos dispositivos e não na nuvem, uma prática comum que pode introduzir inconvenientes significativos em termos de privacidade pessoal. E, em teoria, isso significa que a Apple não pode ganhar dinheiro vendendo identificadores.
A publicação comercial Pymnts completa a cobertura recente, observando que a empresa de gestão de investimentos de varejo Charles Schwab instrui os clientes que ligam para repetir uma frase (de verificação).
No momento da redação do artigo, informou a publicação, a senha verbal era “Na Schwab, sua voz é sua senha”. Pontos extras por transformar a segurança biométrica de voz em marketing. Nenhum ponto para prever que a Schwab permitirá que seus clientes façam pedidos em um escritório do metaverso da empresa com pouco mais do que uma tosse.
É bom que a comunidade esteja olhando para um futuro metaverso com mais sobriedade do que as pessoas faziam durante os primeiros dias da internet. Mas mais perguntas precisam ser feitas.
Se uma empresa como a Apple pode verificar permanentemente (mais ou menos) alguém assim que entrar no metaverso, tornando menos prováveis verificações repetidas por outros, quem impede que os identificadores biométricos sejam coletados quando uma pessoa entra (supondo) em uma área do metaverso corporativo? Mesmo que anônimos, identificadores faciais e emoções exibidas serão difíceis de vender para alguns.
Há muitos empresários e acadêmicos que dizem que as noções de privacidade são ingênuas e antiquadas. Em caso afirmativo, a entrada no metaverso, ainda hoje, equivale a abrir mão de conceitos comuns sobre privacidade?
As empresas de tecnologia com fins lucrativos não investem em nada além de produzir mais lucro para os acionistas. As práticas de hoje se curvam às pressões de amanhã.
A Wired observou que quase exatamente um ano atrás, o Facebook disse que estava apagando a biometria facial que havia coletado de seus 1 bilhão de assinantes. Agora, a Meta diz que seu headset Quest Pro terá essas câmeras. O dinheiro derivado da biometria é muito tentador para deixar passar.
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