TS, 17/12/2022
Carne e laticínios são os dois principais itens roubados, diz especialista
O furto em lojas atingiu um nível alarmante em todo o Canadá, dizem especialistas do setor, com a inflação e a escassez de mão de obra citadas como os principais fatores por trás do aumento.
O aumento gerou preocupação entre os supermercados canadenses, mesmo com o aumento dos preços dos alimentos ajudando a aumentar seus resultados. Os preços dos mantimentos subiram 11% ano a ano em outubro e não devem diminuir tão cedo. Espera-se que o custo total dos mantimentos para uma família de quatro pessoas seja de $ 1.065 a mais do que este ano, de acordo com a edição mais recente do Relatório de preços de alimentos do Canadá.
A inflação nos preços dos alimentos é um dos principais fatores que levam mais pessoas a roubar, diz Sylvain Charlebois, diretor sênior do Agri-Food Analytics Lab da Dalhousie University em Halifax.
“Existe uma correlação entre os dois, absolutamente. O roubo é um problema constante. Mas a intensidade realmente aumenta quando os preços dos alimentos sobem”, disse ele, observando que a carne e os laticínios são os dois principais itens roubados.
Ele alertou que o problema pode crescer se a economia desacelerar no próximo ano, como sugerem alguns economistas.
“Se você vê os preços dos alimentos subindo e … a economia desacelerando, juntos é quando você basicamente vê ainda mais coisas.”
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“O roubo vai custar mais a todos porque alguém tem que pagar por essa comida (roubada)”, disse ele. “Você e eu pagamos pelo roubo.”
Felicia Fefer, gerente de assuntos corporativos do Walmart Canadá, disse que a gigante do varejo viu um aumento histórico nos roubos.
“Crimes no varejo, incluindo roubo e incêndio criminoso, são tristemente maiores do que historicamente no Walmart Canadá e em todo o setor de varejo”, disse ela.
“Isso é muito preocupante para nossos negócios, nossos associados, nossos clientes e a indústria.”
Fefer disse que a empresa está implementando medidas para prevenir e reduzir o roubo, a fim de manter os preços baixos e manter seus funcionários e clientes seguros.
Metro e Loblaw se recusaram a comentar o assunto, encaminhando a The Canadian Press ao Conselho de Varejo do Canadá. Sobeys não respondeu a um pedido de comentário.
A escassez de mão de obra também está contribuindo para o aumento dos furtos em lojas, disse Dan Kelly, presidente da Federação Canadense de Negócios Independentes.
“Há uma grande preocupação entre as empresas canadenses no momento sobre o crime e o crime nos locais de trabalho canadenses”, disse ele. “O furto em lojas definitivamente está sendo mais sentido, especialmente porque saímos do bloqueio e das restrições.”
Kelly disse que algumas mercearias estão lutando para recrutar novos funcionários e, quando as empresas não têm funcionários suficientes para realizar o monitoramento físico, elas podem ficar em uma posição vulnerável.
“Se você tem menos pessoas na frente da loja, se você sabe que tem uma pessoa ocupada com o caixa nos fundos”, disse ele, “isso torna o negócio um alvo de roubo".
“Menos pessoas no recinto… faz com que os ladrões se sintam um pouco menos intimidados para entrar e pegar alguma coisa”, disse ele, acrescentando que funcionários e clientes se sentem mais “intimidados e nervosos” ao entrar nas lojas.
Como resultado, mais lojas de varejo, mesmo as menores, estão contratando seguranças, incluindo policiais fora de serviço. Eles também estão tomando outras medidas, como modernização para garantir que tenham linhas de visão mais claras dentro do negócio, usando mais tecnologia de monitoramento eletrônico e limitando o número de pessoas na loja para que possam fornecer atendimento individualizado.
À medida que os clientes que compraram mais online durante a pandemia voltaram às lojas, um aumento no crime no varejo foi observado em todo o Canadá, disse Michelle Wasylyshen, porta-voz do Conselho de Varejo do Canadá.
Ela apontou a crise econômica, um crescente mercado de revenda de bens roubados e um aumento do crime organizado como outros fatores por trás do aumento.
Embora seja difícil saber o impacto exato do roubo nos negócios locais porque grande parte dos crimes não é denunciado, as estimativas do conselho sugerem que o crime no varejo custou US$ 5 bilhões em perdas em 2019 no Canadá.
Wasylyshen disse que o conselho não está coletando dados sobre se há alguma conexão entre inflação e furtos em lojas, mas “os roubos tendem a aumentar durante as crises econômicas”.
“Também sabemos que arrombamentos, assaltos à mão armada e incidentes físicos e especialmente violentos são maiores do que nos anos anteriores”, disse ela.
Cumprimentar os clientes quando eles entram para reconhecer sua presença e manter o estoque excedente fora do chão da loja podem ser estratégias eficazes de prevenção de perdas para as lojas, disse Wasylyshen.
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