TX, 21/10/2024
Nesta segunda-feira, a Microsoft anunciou que estava aprimorando suas ofertas de IA com novas capacidades de agentes autônomos, à medida que a gigante da tecnologia busca acelerar a adoção empresarial de inteligência artificial.
Os agentes de IA são programas especializados projetados para realizar tarefas rotineiras de forma autônoma, como filtrar leads de vendas ou lidar com consultas de atendimento ao cliente.
Os agentes de IA se tornaram a nova palavra da moda entre as grandes empresas de software, que estão investindo bilhões em modelos de IA poderosos, acreditando que eles moldarão o futuro da computação.
A Microsoft tem se movido rapidamente para impulsionar a tecnologia de IA generativa para usuários comuns, usando amplamente os modelos de sua parceria de US$ 13 bilhões com a OpenAI, a criadora do ChatGPT.
Os agentes são destinados a avançar a IA generativa, que atualmente depende de chatbots como o ChatGPT, que precisam de comandos humanos, para sistemas que possam operar de forma independente.
Em uma postagem no blog, a Microsoft apresentou dez agentes autônomos para sua plataforma de IA Copilot, voltados para apoiar as equipes de vendas, serviços, finanças e cadeias de suprimentos.
Esses agentes estarão disponíveis para visualização pública a partir de dezembro, com uma implementação completa planejada até 2025.
"Pense nos agentes como os novos aplicativos para um mundo movido por IA. Toda organização terá uma constelação de agentes — desde simples prompt e resposta até totalmente autônomos", explicou Jared Spataro, Diretor de Marketing da Microsoft.
A empresa prevê que esses agentes facilitem uma transição das rotinas tradicionais de negócios de hoje para novos hábitos de trabalho, cada vez mais conduzidos e executados pela IA.
Além disso, a Microsoft anunciou a prévia pública do Copilot Studio, uma ferramenta que permitirá às empresas criar e gerenciar seus próprios agentes de IA.
Outros gigantes da tecnologia também estão explorando o lançamento de agentes de IA, com investidores de capital de risco injetando dinheiro em startups que oferecem suas próprias versões do conceito.
O CEO da Salesforce, Marc Benioff, cuja empresa anunciou no mês passado sua própria linha de agentes de IA, criticou os esforços da Microsoft.
"Quando você olha como o Copilot foi entregue aos clientes, é decepcionante. Simplesmente não funciona e não entrega nenhum nível de precisão", disse Benioff na semana passada.
A Nvidia, gigante dos chips de IA, além de Google e Oracle, também anunciaram projetos de agentes de IA.
Embora suas capacidades permaneçam limitadas por enquanto, o desenvolvimento de agentes autônomos capazes de ação independente tem levantado preocupações sobre riscos potenciais.
A Microsoft assegurou que esses novos agentes, atualmente limitados a tarefas não complexas, seguem diretrizes rigorosas de segurança, privacidade e IA responsável.
"Uma vez criados, os administradores de TI podem aplicar um conjunto abrangente de recursos para governar seu uso", afirmou a empresa.
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Fonte:https://techxplore.com/news/2024-10-microsoft-autonomous-ai-agents.html
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