TB, 06/03/2024
Por Noor Al-Sibai
Vire a Página
A IA não é tão popular entre a população global quanto os seus defensores gostariam que você acreditasse.
Como relata a Axios com base em uma nova pesquisa com 32.000 respondentes globais da empresa de consultoria Edelman, a confiança pública já está diminuindo menos de 18 meses após a chamada "revolução da IA" que começou com o lançamento do ChatGPT pela OpenAI em novembro de 2022.
"Confiança é a moeda da era da IA, no entanto, como está, nossa conta de inovação está perigosamente negativa," disse Justin Westcott, presidente global de tecnologia da empresa, à Axios. "As empresas devem ir além da mera mecânica da IA para abordar seu verdadeiro custo e valor – o 'porquê' e 'para quem'."
Apesar da insistência do Vale do Silício de que a IA é confiável, pesquisas recentes – incluindo, mas não se limitando à Edelman – indicam que as pessoas estão divididas sobre se a tecnologia está lá para ajudar, e a confiança está diminuindo.
A confiança na IA caiu globalmente de 61% em 2019 para apenas 53%, segundo a pesquisa da Edelman. Nos Estados Unidos, onde a insegurança no emprego está aumentando e um número indeterminado de pessoas já perderam empregos para a IA ou esperam perdê-los, esse percentual é ainda menor, com apenas 35% das pessoas agora dizendo que confiam na tecnologia, enquanto 50% diziam confiar cinco anos atrás.
Essa queda nos percentuais desde 2019 não é tão surpreendente assim. Antes de 2022, a IA era mais coisa de ficção científica e reflexão institucional silenciosa do que uma realidade concreta. Com o ChatGPT, essas preocupações distantes sobre a IA roubar empregos – ou talvez nos escravizar a todos – de repente se tornaram muito mais presentes, e todos tiveram mais tempo prático com a tecnologia.
Estilos de Gestão
Talvez a maior conclusão do "barômetro de confiança" da empresa seja que, em média, as pessoas em todo o mundo acreditam, por uma margem de dois para um, que a inovação em IA até agora foi "mal gerenciada", como disse o CEO Richard Edelman em um comunicado sobre a pesquisa.
Além disso, embora impressionantes 76% das pessoas confiem na indústria de tecnologia em geral, apenas metade confia na IA, uma lacuna que certamente precisa de mais exploração à medida que gigantes da tecnologia como Microsoft e Meta continuam investindo pesadamente nela.
No geral, os questionados da Edelman indicaram que olham para os cientistas para informá-los sobre a segurança da IA, proporcionando uma oportunidade para a comunidade de pesquisa se destacar como autoridades no assunto.
"Aqueles que priorizam uma IA responsável, que colaboram de forma transparente com comunidades e governos e que devolvem o controle às mãos dos usuários, não apenas liderarão a indústria, mas reconstruirão a ponte de confiança que a tecnologia perdeu em algum momento do caminho", disse Westcott à Axios.
Artigos recomendados: Controle e Vigilância
Nenhum comentário:
Postar um comentário