IBM planeja pausar contratações em áreas onde IA pode fazer o trabalho

 

IP, 02/05/2023 

O CEO da IBM disse que está de olho em reduzir a força de trabalho de back office da gigante da tecnologia em quase um terço, porque esses empregos estão sendo redundantes devido aos avanços da inteligência artificial.

Em entrevista à Bloomberg na segunda-feira, Arvind Krishna disse que sua empresa decretaria uma pausa na contratação dessas funções e potencialmente reduziria a folha de pagamento em 7.800 empregos ao longo de vários anos.

“Essas funções não voltadas para o cliente totalizam cerca de 26.000 trabalhadores”, disse Krishna. “Eu poderia ver facilmente 30% disso sendo substituído por IA e automação em um período de cinco anos.”

Os funcionários administrativos são apenas uma fração dos cerca de 260.000 trabalhadores da IBM, e a empresa continuou a contratar em certas funções, mesmo depois de recentemente dispensar cerca de 5.000 trabalhadores em outras áreas, disse o relatório da Bloomberg.

Em uma declaração à AFP na terça-feira, um porta-voz da IBM alertou que “não há nenhuma 'pausa' geral na contratação” na empresa, com sede em Armonk, Nova York.

“Estamos sendo muito seletivos ao preencher vagas que não tocam diretamente nossos clientes ou tecnologia”, acrescentou o porta-voz da IBM.

O desenvolvimento da IA ​​generativa, como demonstrado por aplicativos virais como o ChatGPT, está tornando possível executar com mais facilidade trabalhos menos complexos, como certas tarefas de recursos humanos, gerenciamento de dados e outras operações repetitivas.

Um estudo do Goldman Sachs em março disse que até 300 milhões de empregos poderiam ser perdidos para a automação baseada em IA, e um quarto das tarefas de trabalho atuais nos Estados Unidos e na Europa poderiam ser automatizadas.

Mas enquanto o lançamento do ChatGPT conquistou o mundo no final do ano passado, a tecnologia, desenvolvida pela OpenAI apoiada pela Microsoft, é propensa a erros e levou as empresas a confiar apenas tarefas simples por enquanto.

Na segunda-feira, Geoffrey Hinton, às vezes considerado o padrinho da IA, anunciou que estava deixando a equipe de pesquisa de IA do Google, líder do setor de IA, e criticou a Microsoft por agir rápido demais ao disponibilizar a tecnologia estilo ChatGPT.

Hinton disse que a competição entre gigantes da tecnologia está pressionando as empresas a lançar novas tecnologias de IA em velocidades perigosas, ameaçando empregos e representando um perigo para a sociedade.

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Fonte:https://insiderpaper.com/ibm-eyes-hiring-pause-because-ai-does-the-job/