TB, 23/02/2023 – Futurism
Por Nooor Al-Sibai
Esta é a mais recente iteração da estratégia de negócios focada em IA da empresa
Nova Coca
A The Coca-Cola Company está se aprofundando no jogo da inteligência artificial graças a um acordo recém-assinado na qual fará parceria com a OpenAI.
O comunicado de imprensa anunciando o acordo não disse quanto vale a parceria entre Coca-Cola, OpenAI e a empresa de consultoria Bain, mas, como a empresa de IA recentemente fechou um contrato multibilionário com a Microsoft, há uma boa chance de valer um bom dinheiro – e parece particularmente significativo por causa da história da Coca-Cola na publicidade, um domínio que o lançamento parece sugerir que pode ser um alvo para a tecnologia de IA.
No comunicado, o CEO da Coca-Cola, James Quincy, disse que a empresa está "animada para liberar a próxima geração de criatividade oferecida por esta tecnologia emergente rapidamente" usando tecnologias como DALL-E e ChatGPT.
“Vemos oportunidades para aprimorar nosso marketing por meio de IA de ponta”, disse Quincy, “além de explorar maneiras de melhorar nossas operações e capacidades comerciais”.
Comercialização
A Coca-Cola é a primeira empresa a assinar a nova parceria da Bain e da OpenAI e, embora ainda não haja nenhuma palavra sobre exatamente o que o acordo implicará, o comunicado de imprensa sugere implementações de marketing, vendas e recursos humanos, os dois últimos dos quais parecem bastante distópico, para ser honesto.
Em uma declaração fornecida ao The Grocer, um site britânico de notícias sobre alimentos, o CFO e presidente da Coke, John Murphy, indicou que as perspectivas de marketing eram um dos maiores atrativos do negócio.
"Temos alguns casos realmente interessantes com a equipe de marketing para aprimorar o trabalho que já estamos fazendo com nosso novo modelo de marketing", disse Murphy, "e poder combinar a capacidade de fornecer conteúdo criativo com rapidez e fazê-lo com eficiência exponencial."
Levou um bom tempo para chegar
Novo acordo à parte, esta não é a primeira vez que a Coca-Cola entra no jogo de IA.
Em 2017, a empresa anunciou que começaria a usar máquinas de venda automática "alimentadas por IA" como parte de sua estratégia de negócios centrada em inteligência artificial que usa algoritmos para determinar quais sabores têm melhor desempenho e outras métricas importantes.
O que resta a ser visto, no entanto, é o desempenho do marketing gerado por IA e se isso nos levará um passo mais perto de normalizar a sensação estranha que muita arte de IA instila nos espectadores.
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