SCD, 08/08/2022
Por Karen Kroll
Santa Monica, na Califórnia, e Seul, na Coreia do Sul, estão entre as cidades que exploram como a tecnologia do metaverso pode melhorar os serviços da cidade ou impulsionar os negócios. Alguns temem que isso possa deixar os moradores para trás.
De Dubai, Emirados Árabes Unidos, a Seul, Coréia do Sul, a Santa Monica, Califórnia, um número crescente de cidades em todo o mundo está explorando como podem implantar a tecnologia metaverse para administrar serviços públicos com mais eficiência, envolver os moradores e aumentar a atividade com empresas ou no centro de áreas da cidades.
No ano passado, “ninguém estava falando sobre o metaverso. Agora, não posso passar um dia sem conversar sobre isso”, disse Steve Zoegall, líder do setor de cidades globais, transporte e infraestrutura crítica da Accenture e membro do Fórum Econômico Mundial (FEM/WEF).
O metaverso é um mundo virtual imersivo no qual as pessoas não apenas olham para o que está online, mas interagem virtualmente para se envolver em muitas das atividades que fazem no mundo físico, como socializar, fazer aulas, fazer compras e até viajar. Na nova marca do Facebook para Meta, a missão declarada da empresa continua sendo a de unir as pessoas – alguns líderes da cidade podem dizer o mesmo sobre as iniciativas do metaverso.
A tecnologia está na “fase de novidade e estratégia”, disse Zoegall. Para algumas cidades, a tecnologia do metaverso continua sendo uma novidade, enquanto outras a avaliam ativamente e identificam metas.
O Governo Metropolitano de Seul no final de 2021 anunciou sua intenção de “estabelecer uma plataforma metaverse … A cidade afirmou que a plataforma 'criará um ecossistema metaverso' para todas as áreas de sua administração municipal”, incluindo serviços econômicos, culturais, turísticos, educacionais e cívicos.
Por exemplo, a partir de 2023, o Seoul Lantern Festival e outros eventos serão realizados no metaverso para que estejam disponíveis em todo o mundo. A prefeitura afirmou que também usará a plataforma para desenvolver serviços para os socialmente vulneráveis, incluindo conteúdo de segurança e conveniência para pessoas com deficiência, e expandirá a plataforma para todas as áreas da administração municipal para aumentar a eficiência.
Dubai anunciou sua própria estratégia de metaverso no mês passado, que visa transformar a cidade em “uma das dez maiores economias de metaverso do mundo” e “um centro global para a comunidade metaverso”. A estratégia também visa fomentar a inovação, atrair novas empresas para Dubai, apoiar a educação do metaverso e aplicar a tecnologia Web3 para criar novos modelos de trabalho governamentais.
Modelando cidades, apoiando empresas e muito mais
Cidades com planos menos ambiciosos também podem utilizar a tecnologia de diferentes maneiras. A pandemia demonstrou a importância de ter maneiras fáceis de compartilhar informações com os cidadãos, seja informando sobre uma crise de saúde pública ou a data da próxima feira do agricultor, diz Lena Geraghty, diretora de sustentabilidade e inovação da Liga Nacional das Cidades.
“Ao passar para o metaverso, as informações se tornam ainda mais interativas e mais personalizadas, para que os usuários finais sejam mais capazes de recebê-las”, disse ela.
As iniciativas de metaverso de hoje geralmente se baseiam e reúnem tecnologias que já estão em vigor há algum tempo. Por exemplo, há vários anos, o Departamento de Planejamento de Boston criou um gêmeo digital (digital twin), ou réplica virtual, da cidade. Anteriormente, os planejadores da cidade usavam modelos de madeira para ajudá-los a projetar o futuro da cidade e mostrar aos moradores o impacto das mudanças de infraestrutura antes que elas ocorressem. No entanto, os modelos eram trabalhosos e não podiam simular o impacto do sol ou do vento, também de acordo com a Esri , fornecedora de software de informações geográficas (GIS) que trabalhou com a cidade em seu gêmeo digital .
A cidade de Los Angeles criou um modelo virtual de sua ponte Sixth Street Viaduct, que substituiu e abriu ao público neste verão, para ajudar a “gerar entusiasmo” pelo projeto, disse Michael Zyda, professor de prática de engenharia da University of Southern Califórnia.
A tecnologia Metaverse pode agilizar as aprovações para projetos de construção e reforma dos moradores, disse Zyda. Por exemplo, em uma situação em que um morador precisa de aprovação para instalar um novo telhado: “Se um morador pudesse primeiro criar o novo telhado no metaverso, isso poderia facilitar [o processo]”, disse Zyda.
As cidades também podem usar implantações de metaversos para aumentar o interesse em negócios físicos. A cidade de Santa Monica está em parceria com o FlickPlay para lançar um aplicativo metaverso de jogar para ganhar. Os usuários do aplicativo no centro da cidade podem desbloquear colecionáveis e recompensas digitais e, em seguida, resgatar itens físicos em varejistas locais.
Aumentar as desigualdades?
Apesar dos benefícios potenciais para as cidades, alguns especialistas dizem que a implantação da tecnologia metaverso pode deixar alguns moradores para trás. “Se não for planejado adequadamente, o metaverso pode exacerbar ainda mais as desigualdades”, disse Hemant Desai, diretor de informações da International City/County Management Association. Por exemplo, headsets de realidade virtual, que permitem que os usuários experimentem totalmente o metaverso, alguns dos quais podem custar centenas de dólares.
Essa preocupação será especialmente pronunciada em cidades onde uma minoria substancial de residentes não está online. “Se você estiver 95% conectado, poderá enfrentar os outros 5%”, disse Desai. Isso se torna mais difícil em cidades em que apenas 70% ou 80% dos moradores estão conectados. A colaboração intencional entre moradores e líderes da cidade, juntamente com parcerias público-privadas, pode começar a enfrentar esse desafio, acrescentou.
Os líderes da cidade também podem envolver a comunidade para identificar como eles veem o metaverso impactando-os. “Certifique-se de que será útil e utilizável por pessoas com diferentes habilidades e circunstâncias”, disse Geraghty.
Algumas cidades estão planejando períodos de implementação da iniciativa metaverso de cinco a sete anos, disse Desai. Adotar uma abordagem em fases, por exemplo, realizando um piloto e coletando e analisando feedback antes de avançar com um grande lançamento pode reduzir o risco de que uma iniciativa exclua alguns moradores, acrescentou.
Mesmo as cidades que não estão planejando ou implementando ativamente a tecnologia do metaverso vão querer se atualizar, disse Geraghty. “Deixe de lado as palavras-chave para entender melhor o que a tecnologia pode trazer” para os serviços da cidade, disse ela.
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Fonte:https://www.smartcitiesdive.com/news/cities-metaverse-engagement-seoul-dubai-santa-monica/629104/
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